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廣告媒介選擇的三大鐵律
作者:蘇華、肖坤梅 時間:2008-9-22 字體:[大] [中] [小]
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企業(yè)廣告預(yù)算中,有80%以上的費用投入媒體,比例相當(dāng)高。中國廣告起步較晚,大部分對媒體投放的研究還是處在較粗放的狀態(tài),特別是一些小廣告公司代理客戶充其量就是一個“黃金時段”的觀念,一方面讓多少企業(yè)主承受巨大資金壓力,另一方面廣告資金在投放中有多少由于不合理打了水漂。
媒體的評估與選擇是技術(shù)也是藝術(shù),成功的媒體策略就是在分析目標顧客特點、產(chǎn)品特點和媒體特點的基礎(chǔ)上求得三者的統(tǒng)一,進而實現(xiàn)目標顧客的針對性、表達力和適宜性和廣告開支的經(jīng)濟性這一廣告媒體選擇的目標。
營銷目標決定媒介選擇
兩者尋求最大限度的吻合。擴大企業(yè)以及產(chǎn)品知名度、好感度與增加企業(yè)銷售額的不同營銷目標就有不同的媒介選擇,前者以信譽較高的大眾媒介為主,后者增加售點廣告與郵寄廣告為主。如果你業(yè)務(wù)的區(qū)域性很強,只在一個城市甚至幾個街區(qū),你就沒有必要在別的地方瞎浪費錢了,在本地晚報或者日報上營銷就行了,或者挨家挨戶發(fā)送宣傳單。能為你營銷目的服務(wù)的媒介絕不止是四大媒介,能夠傳播你業(yè)務(wù)信息的任何工具,都應(yīng)納入你的媒介選擇范圍。無論是中央電視臺“新聞聯(lián)播”節(jié)目后代價上億的廣告時段,還是網(wǎng)上的一個小徽標,還是只印有你商號及地址電話的名片,都可以是你展開營銷的工具。央視未必與企業(yè)市場基礎(chǔ)配對。在現(xiàn)實市場運作中,企業(yè)在各地市場的銷售狀況并不相同,正如每個企業(yè)都存在重點、次重點或待開發(fā)市場一樣。與之相反,央視對全國的影響力趨于平均,因此不能根據(jù)廣告主的市場變化采取靈活的預(yù)算分配。作為仍處在區(qū)域市場階段的廣告主,在全國市場通路還未完善的情況下,選擇央視的確存在不同程度上的浪費;即使是已經(jīng)擁有全國市場的廣告主,把預(yù)算完全集中在央視也未必就是妥善之舉。原因很簡單,央視對各地實際銷售的促進遠遠小于其對品牌形象的拉動,這顯然無法滿足企業(yè)的實際需要。
目標對象最有說服力
消費者行為研究告訴我們,消費者的行為是存在差異性的,這種差異性的表現(xiàn)之一就是消費者接觸各種媒體的習(xí)慣是不同的。電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)及其各節(jié)目時段或欄目通常都有其相對固定的一部分觀眾、聽眾、讀者和網(wǎng)民,在不同的媒體、網(wǎng)站上或不同的節(jié)目時段或欄目中刊播廣告,路牌廣告放置在市中心繁華地段與放置在城市近郊區(qū),顯然具有不同的效果。而采用不同的方式發(fā)放廣告宣傳單也同樣會產(chǎn)生不同的效果。此外,電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等廣告媒體在傳播速度、覆蓋面上也存在差異。因此,企業(yè)在選擇廣告媒體時,首先就應(yīng)在確定目標顧客的基礎(chǔ)上根據(jù)目標顧客接觸媒體的習(xí)慣、他們的喜好,應(yīng)該有針對性地選擇頻道,甚至具體到某個節(jié)目,選擇合適的媒體及傳遞方式,使廣告訊息能夠有效地覆蓋企業(yè)的目標顧客。
一個具有良好創(chuàng)意的廣告,就一定能收到應(yīng)有的效果嗎?未必。因為,廣告媒體的選擇同樣對廣告效果產(chǎn)生影響!皬V告要做給買家看”,廣告主必須選擇買家看的媒體,廣告才能出效果。如購買高級化妝品的女性,她們經(jīng)常喜歡收看時尚和娛樂節(jié)目,購買汽車的高收入人群體,他們喜歡的是財經(jīng)頻道。掌上電腦的廣告較多地出現(xiàn)在22點以后,因為掌上電腦的目標用戶業(yè)務(wù)繁忙應(yīng)酬多,回家看電視時一般很晚。
重慶有一公司在繁華地段建市場,并在《重慶日報》和重慶電視臺上做廣告,但效果并不理想。究其原因,是因為作為該交易市場目標顧客的個體戶基本上不看《重慶日報》,晚間也多在交際或娛樂。雖然《重慶日報》和重慶電視臺的覆蓋面很廣,企業(yè)也投入了大筆經(jīng)費,廣告訊息仍不能有效傳遞給目標顧客。事后,重新策劃了廣告媒體策略,印制了一些廣告宣傳單,通過個體勞動者協(xié)會定向發(fā)放給個體戶,投入不高但效果很好,市場的鋪面攤位在短時間內(nèi)就被訂購一空。
消費對象有怎樣的媒體接觸習(xí)慣,喜歡看哪些節(jié)目,哪些頻道,都在什么時間看等等是媒體選擇必須非常重視的問題。一個節(jié)目或頻道不能簡單地因其收視率高便稱其“好”,反之則稱其“差”。傳統(tǒng)的黃金時間的概念也不應(yīng)束縛我們對收視時段的思考。晚間七八點鐘并不就比十點以后的時段好。保險等的廣告可能會選擇在深夜播出,因為考慮到為事業(yè)和家庭打拼的白領(lǐng)通常回家較晚,同時夜深人靜時人們更能以平靜的心情來思考對高關(guān)心度的產(chǎn)品的抉擇。每個群體差異是非常大的,并不是都能“假如”出來的;诖耍谶x擇媒體前一定要熟悉市場,并有較深入的市場研究和消費者調(diào)查,這樣我們做出的結(jié)論才是基于理性的分析而非簡單的猜想,才會更有說服力。
產(chǎn)品特點是選擇的關(guān)鍵
適合自己產(chǎn)品特性的媒體才是最好的,“產(chǎn)品特性”決定了廣告媒體投放的選擇。央視調(diào)查咨詢中心曾對我國360份主要報刊及340個主要電視臺的打印機廣告進行監(jiān)測,結(jié)果表明,打印機行業(yè)報刊媒體投放額是電視媒體投放額的3倍多。這說明,IT行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)性強、專業(yè)術(shù)語多等特點,使其廣告投放媒體的選擇更傾向平面廣告。
果汁飲料等大眾消費品適合做電視廣告;手機應(yīng)當(dāng)多做一些軟文廣告,花錢少效果好;行業(yè)性比較強的如香精香料、機械設(shè)備等,花錢少、效果好的廣告就是DM直接郵寄廣告,其他的廣告應(yīng)該主要投放在行業(yè)展覽會、行業(yè)溝通報刊等上。
比如房地產(chǎn)和醫(yī)藥保健品廣告。房地產(chǎn)——選擇的報刊應(yīng)該是大眾類報刊,最好是當(dāng)?shù)氐木C合性都市報,因為房子是賣給居民的,有些房地產(chǎn)公司總喜歡在房地產(chǎn)類的專業(yè)媒體上做廣告,這其實是極其錯誤的選擇。因為真正買房的老百姓是不會去接觸房地產(chǎn)專業(yè)報刊的。當(dāng)然,如果是推銷較為高檔的別墅小區(qū),除了大眾類報紙外,也可以考慮將廣告投向一些時尚、經(jīng)濟類的雜志。
醫(yī)藥保健品——醫(yī)藥行業(yè)是一個對廣告依賴性非常強的行業(yè)?纯疵襟w上的廣告,從鈣中蓋到腦白金,從太太口服液到黃金搭檔,無不鋪天蓋地、到處轟炸。醫(yī)藥保健品投放的原則也是以大眾類、市民類傳媒為主,尤其是非處方主藥和保健品。如果選擇投放報紙,則應(yīng)以晚報類報紙為主,這是因為相對其他都市報而言,這類報紙的讀者中有很大一部分是中老年人群,而對醫(yī)藥的需求和迷信最大的一類人群就是中老年人。此外,醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)密切關(guān)注老年報、健康報、生活報以及醫(yī)藥專業(yè)報紙雜志,因為這類報刊的讀者群相對來說較為穩(wěn)定,目標受眾十分明確,廣告的針對性強,效果明顯。